INFORMATION

  • 発送業務委託先の休業に伴う出荷スケジュール変更のお知らせ

    日頃よりSHIMA ONLINE STOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。   発送業務委託先の休業に伴いまして、 この期間は配送スケジュールが通常とは異なりお時間を要するかたちとなります。 以下、スケジュールをご確認くださいませ。 ご不便をおかけしまして申し訳ありませんが、ご理解いただけます様お願いいたします。 【発送業務休業日】5/28 (土)〜5/31(火)まで【ご入金方法ごとの発送スケジュール】—————————————————————◆5月27日(金)午前10時までにクレジットカード・Amazon Payにてご注文された方、または、銀行振込にてお申込みの方で...
  • 商品の発送スケジュールに関しまして

    いつもSHIMA ONLINE STOREをご利用いただきまして ありがとうございます。 配送スケジュールに関しましてのお問い合わせが多くなっておりますため、 改めて弊社の配送スケジュールをお伝えさせていただきます。 弊社は即日発送システムではないため発送までにお時間を頂戴してしまいます。 ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。  以下、ご購入前にご確認をいただけましたら幸いです。 何卒、よろしくお願い致します。   ■ 配送スケジュール・クレジットカード/AmazonPay決済の場合 《営業日》午前10時 までのご注文 → 当日受注処理、翌日発送 【例1】 平日|火曜午前...
  • SHIMA ONLINE STORE ゴールデンウィーク中のご案内

    日頃よりSHIMA ONLINE STOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゴールデンウィーク前後は通常の発送スケジュールとは異なりますので、ご注意くださいます様お願いいたします。 ご不便をおかけしまして申し訳ありませんが、ご理解いただけます様お願いいたします。【発送休業日】4/29 (金)〜5/5 (木)【ご入金方法ごとの発送スケジュール】—————————————————————◆4月27日(水)午前10時までにクレジットカード・Amazon Payにてご注文された方、または、銀行振込にてお申込みの方で4月27日(水)午前10時までにお振込いただきました方、   ↓...
  • ご購入商品の返品に関しまして

    いつもSHIMA ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。 販売しております商品は、衛生及び安全面を考慮し、不具合や品質不良がある場合を除き、 未使用・未開封の状態であっても、返品はお受けできかねますことを予めご了承ください。 また、品質保持的観点より、商品ご購入後は、長期保管することなく使い始めていただくこと、 開封後はできるだけ早く使い切っていただくことをお勧め致します。 今後とも、SHIMA ONLINE STOREをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  • リニューアルに伴う前システムでご注文いただいたご入金確認停止のご案内

    平素よりSHIMA ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、皆さまに更に便利にお買い物をお楽しみいただけるよう、当オンラインストアに関連するシステム変更を実施いたしました。リニューアルに伴い、前システムでご注文いただいたご入金の確認が本日1/31(月)正午をもちまして確認が取れなくなります。・銀行振込・コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済上記の決済方法で既にご注文をいただいているお客様につきましては、ご入金の確認ができなくなりますのでご入金をストップしていただきますようお願いいたします。大変お手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございま...
  • リニューアル作業に伴うご利用一時停止のご案内

    いつもSHIMA ONLINE STOREをご愛顧いただき誠にありがとうございます。この度、皆さまに更に便利にお買い物をお楽しみいただけるよう、当オンラインストアに関連するシステム変更を実施いたします。つきまして、システムの入れ替え及びリニューアル作業に伴い、下記の期間で当オンラインストアのご利用を一時停止させていただきます。なお時間は作業状況により前後することがありますので予めご了承下さい。お客さまには大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。【利用停止期間】2022年1月29日(土)11:00 ~ 2022年1月31日(月)11:00※作業状況によ...
  • 年末年始お問い合わせ窓口休業のご案内

    いつもSHIMA ONLINE STOREをご愛顧いただき誠にありがとうございます。お問い合わせ窓口の年内の最終営業日は12/29(水)17時までとなります。2021年12/30(木)〜2022年1/4(火)は休業となりますので休業中にいただいたお問い合わせにつきましては1/5(水)以降順次ご返信をいたします。今後ともSHIMA ONLINE STOREをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。※営業日時:平日09:00~17:00土曜 日曜 祝日は休業致しております。営業時間外にいただきましたお問い合わせメールには翌営業日にお返事させていただきます。■お問い合わせ先SHIMA ONLIN...