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日頃よりSHIMA ONLINE STOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ゴールデンウィーク前後は通常の発送スケジュールとは異なりますので、ご注意くださいます様お願いいたします。 お荷物の保管期間は発送より1週間となりますので、長期休暇中のお受け取りができない方はご注文日をずらしていただけますと幸いです。保管期間を超過した場合は持ち戻り処理となり、送料を再度お振り込みいただき再送対応となります。   ※弊社から置き配対応・日時指定は致しかねます。※置き配・日時指定ご希望の方は追跡番号をご案内いたしますのでその旨メールにてお問い合わせいただきその後お客様ご自身にて設定を...

いつもSHIMA ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。   現在、大雪の影響により、大規模な車両滞留を防ぐために3月4日（火）16時から主要高速道路（東名・新東名・圏央道・中部横断道など）で予防的通行止めが実施されております。 3月4日（火）18時以降も上信越道・東北道などにおいて、予防的通行止めが実施される見込みです。この影響で一部お荷物お届けに遅れが生じる可能性がございます。ご注文の際は日数の余裕をもってご利用くださいますようお願い申し上げます。   詳細はこちら→ヤマト運輸WEBSITE

いつもSHIMA ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。   最近、ご注文商品の発送状況についてのお問い合わせが大変多くなっております。 ユーザーガイドにも記載がございますが再度詳細をご案内いたします。 ご注文前に必ずこちらをご確認いただき、ご不明な場合はお問い合わせをお願いいたします。   【配送日・休業日】 配送は平日のみ行われます。 土日祝日は弊社ならびに発送元は休業となっております。   【配送スケジュール】 ※銀行振込のご入金確認は毎営業日午前10時半までに行っております。 午前10時半以降のご入金の場合は受注が当日ではなく翌営業日となります。   ...

いつもSHIMA ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。荒天の影響により高速道路や一般道での道路規制等のほか、荒天によるフェリー、航空貨物、貨物列車の欠航や遅延等、交通機関への影響により、一部地域においてお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご了承いただきますようお願い申し上げます。対象地域等詳細はヤマト運輸WEBSITEをご確認ください。→こちら

2025年1月6日よりShopify上でAmazonPay決済の使用ができなくなるとの通達があり、弊社オンラインストア上でも使用ができなくなります。これまでAmaonPay決済をご利用いただいていたお客様には、大変ご迷惑とご不便をお掛けいたしますことお詫び申し上げます。今後は、クレジットカード決済もしくは銀行振込にてご利用いただけますと幸いです。 今後ともSHIMA ONLINE STOREをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

  いつもSHIMA ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。◆12/26(木)午前11時までにご入金が確認できたご注文→12/27(金)夕方発送　※こちらが年内最終出荷となります。・12/26(木)午前11時までにクレジットカード・AmazonPayにてご注文された方、銀行振込でお申込みの方で12/26(水)午前10時までにお振込いただきました方→年内の発送が可能となります。(年内最終出荷12/27(金)) ◆12/26(木)午前11時以降〜年明け1/6(月)午前11時までにご注文・ご入金いただいた場合→1/7(火)夕方発送　※こちらが年始最初の出荷となります...

いつもSHIMA ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。台風10号の接近に伴い、今週末にかけて道路状況の悪化及び交通規制が予測され、進路によっては西日本地域を中心に広い範囲でお荷物のお届けに大幅な遅れが生じる可能性がございます。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますがご了承いただきますようお願い申し上げます。詳細はヤマト運輸WEBSITEをご確認ください。→こちら

いつもSHIMA ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。通常土日祝日が受注・発送業務は休業となっておりますが、発送元が8/9(金)〜8/13(火)が夏季休業とのことでオンラインストアの発送についても休業となります。通常の発送スケジュールとは異なりますので、ご注意くださいます様お願いいたします。お荷物の保管期間は発送より1週間となりますので長期休暇中のお受け取りができない方はご注文日をずらしていただけますと幸いです。※ヤマト運輸は置き配対応の設定が弊社からはできず、宅配ボックスの対応は可能です。(置き配ご希望のお客様はその旨「press@shima-hair.c...

いつもSHIMA ONLINE STOREをご愛顧いただき誠にありがとうございます。現在、東北地方を中心とした大雨の影響により山形県、秋田県一部地域、北海道全域において集荷停止や遅延等が生じております。また先日の山陽新幹線脱線事故により、九州地区につきましても遅延が発生する恐れがございます。弊社倉庫からの出荷に関しましても、出荷が一時的に保留になる可能性がございます。出荷につきましては配送会社の状況にもよりますが、解除が出るまでは倉庫、または配送会社にて保管になるとのことでお客様にはご迷惑をお掛けしますことお詫び申し上げます。地域ごとの集荷・配送状況について下記よりご確認いただけますので...

平素は格別のお引き立てご愛顧を賜りありがたく厚く御礼申し上げます。この度弊社は令和6年7月29日より、下記に移転する運びとなりました。 これを機に従業員一同さらなる努力を重ねてまいりますので、今後とも一層のご支援を賜りますようお願い申し上げます。 <移転先のご案内>〒150-0001東京都渋谷区神宮前3-35-1CORTIS神宮前5FTEL:03-6434-0788FAX:03-6434-0731 今後ともSHIMA ONLINE STOREをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。