INFORMATION

  • 一部区間における「お届け日数」と「指定時間帯」の変更につきまして

    いつもSHIMA ONLINE STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。   弊社オンラインストアの配送業者であるヤマト運輸が2023年6月1日(木)より 広島・島根の一部エリアと、鳥取県、岡山県、四国4県のお届け可能日数・時間帯を変更する関係で 該当地域にお住まいのお客様へのお届けが今までよりも1日遅れることとなります。 (弊社の受注・配送までのスケジュールは変わりません。)   お客様おかれましてはご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。   詳細はヤマト運輸WEBSITEをご覧ください。→こちら    
  • SHIMA ONLINE STORE GW期間中の休業のご案内

    日頃よりSHIMA ONLINE STOREをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ゴールデンウィーク前後は通常の発送スケジュールとは異なりますので、ご注意くださいます様お願いいたします。またGW中も「お届け希望日時の指定」を選択不可とさせていただいております。 ご不便をおかけしまして申し訳ありませんが、ご理解いただけます様お願いいたします。 【発送・お問い合わせ対応 休業日】5/3(水)〜5/7(日) 【ご入金方法ごとの発送スケジュール】————————————————————— ◆5/1(月)午前11時までにクレジットカード・Amazon Payにてご注文された方、または...
  • SHIMA ONLINE STORE 受注エラー復旧のお知らせ

    昨日より発生しておりました管理ページ上でのエラーが復旧いたしました。 本日午前11時に受注業務再開となります。 1/6(金)午前11時以降にご注文・ご入金されたお客様〜本日1/11(水)午前11時までに ご注文・ご入金されたお客様のご注文につきましては 受注・配送手配を本日行い、明日1/12(木)夕方の発送予定となります。 お客様には多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 今後ともSHIMA ONLINE STOREをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
  • SHIMA ONLINE STORE受注エラーに関するお知らせ

    いつもSHIMA ONLINE STOREをご愛顧いただき誠にありがとうございます。1/6(金)午前11時以降にAmazonPayもしくはクレジットカードをご利用のお客様また、1/6(金)午前11時以降に銀行振込にてご入金いただいたお客様のご注文につきまして本日1/10(火)に受注・配送手配を行う予定でしたがオンラインストア管理ページ上にて現在エラーが生じており受注確認ができない状況となっております。それにより、今後の発送につきましても遅れが生じる可能性がございます。現在原因を調査中です。今後の発送予定など判明し次第、再度インフォメーションにてお知らせさせていただきます。お客様には多大な...
  • SHIMA ONLINE STORE 年末年始お問い合わせ窓口休業のご案内

    いつもSHIMA ONLINE STOREをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 お問い合わせ窓口の年内の最終営業日は12/30(金)17時までとなります。2021年12/30(金)17時以降〜2022年1/4(水)は休業となりますので休業中にいただいたお問い合わせにつきましては1/5(木)以降順次ご返信をいたします。 今後ともSHIMA ONLINE STOREをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 ※営業日時:平日09:00~17:00土曜 日曜 祝日は休業致しております。営業時間外にいただきましたお問い合わせメールには翌営業日にお返事させていただきます。 ■お問い合わせ先S...
  • SHIMA ONLINE STORE 年末年始のご案内

    ◆12月27日(火)午前11時までにご入金が確認できたご注文→12/28(水)夕方発送◆12月27日(火)午前11時以降にご注文・ご入金いただいた場合→1/6(木)夕方発送 ・12月27日(火)午前11時までにクレジットカード・AmazonPayにてご注文された方   銀行振込でお申込みの方で12月27日(火)午前11時までにお振込いただきました方→年内の発送が可能となります。(年内最終出荷12/28) ・12月27日(火)午前11時以降のご注文 ・ご入金・お振込の方→年明け1月6日(金)以降の発送となりますのでご注意くださいます様お願いいたします。 年末年始は宅配便の荷物が非常に込み...
  • 10月14日(金)午後より、オリジナルプロダクト シャンプー&トリートメント(詰替を含む)をNEW RELEASE!!!! 

        2022年10月14日(金)午後より、 ・SHIMA SHAMPOO (詰替を含む) ・SHIMA TREATMENT (詰替を含む) 上記4点がNEW RELEASE!! SHIMA各店舗及び、公式オンラインストアにて同日販売を開始いたします(サロン専売品)。    キーワードは『KEEP COLOR』。 ヘアカラーした髪をより綺麗に魅せ、ダメージによるパサつきを抑圧し、ツヤ感のあるまとまりの良い髪に導きます。 さらにプラスター(石膏)をイメージした上質なパッケージデザインが、日常にラグジュアリー感をプラス。使うたびにより気分を盛り上げます♡   ぜひチェックしてみてください...
  • 9月5日(月)より、オリジナルプロダクト スタイリング剤3点をNEW RELEASE!!!!

       2022年9月5日(月)より、 ・SEEK SERUM ・SEEK ESSENCE ・SEEK MOISTURE SHIMA ORIGINAL PRODUCTSスタイリング剤3点がNEW RELEASE!! SHIMA各店舗及び、公式オンラインストアにて同日販売を開始いたします(サロン専売品)。尚、シャンプーとトリートメントに関しましては、10月中旬の発売を予定しています。  キーワードは『KEEP COLOR』。 ヘアカラーした髪をより綺麗に魅せ、ダメージによるパサつきを抑圧し、ツヤ感のあるまとまりの良い髪に導きます。さらにプラスター(石膏)をイメージした上質なパッケージデザイン...
  • 現行モデル「トリートメント レフィル( 詰め替えタイプ ) 」数量限定販売のお知らせ

    いつもSHIMA ONLINE STOREをご利用いただき、 誠にありがとうございます。   さて、オンラインストア・店舗ともに販売終了となっておりました、 現行モデルの「トリートメント レフィル( 詰め替えタイプ ) 」を 数量限定で販売いたします。 また、なくなり次第販売終了となりますことをご理解いただけますと幸いです。   現在、SHIMAオリジナルプロダクトのリニューアル計画にともない、 「トリートメント レフィル( 詰め替えタイプ ) 」に関しましても商品の切り替えを進めております。   リニューアル商品のリリースにつきましては 日程が確定しました際に改めてインフォメーション...
  • トリートメントレフィル(詰め替えタイプ) 販売終了のお知らせ

    いつもSHIMA ONLINE STOREをご利用いただき、 誠にありがとうございます。   さて、現行モデルの「トリートメント レフィル( 詰め替えタイプ ) 」が オンラインストア・店舗ともに販売終了となりました。 また、SHIMAオリジナルプロダクトのリニューアル計画にともない、 現在、「トリートメント レフィル( 詰め替えタイプ ) 」に関しましても商品の切り替えを進めております。   リニューアル商品のリリースにつきましては 日程が確定しました際に改めてインフォメーションにて詳細をご案内致します。   お買い求めご希望のお客様には、 ご迷惑をおかけすることとなり大変申し訳...